본문 바로가기

전체 글

온라인 시장 변화 - '게임의 룰이 바꼈다' 온라인에서 돈을 버는 것은 쉽게 느껴지지만 쉽진 않고, 간단하게 느껴지지만 간단하지 않다. 막상 한 발이라도 담가본 사람들 중 상당수는 온라인 비즈니스의 성공을 믿지 않을지도 모른다. 하지만 시장이 변하고, 가능성이 있음을 인정해야 한다. 유투브는 더 이상 소수를 위한 플랫폼이 아니다. 개인사업자가 온라인을 활용하여 물건, 서비스를 사고파는 것도 더 이상 소수를 위한 플랫폼이 아님을 인정해야 할 것이다. 지난 몇 개월 동안 Amazon, Shopify 등의 간접, 직접적인 경험을 통해 많은 시행착오를 겪었고 아직까지 만족스러운 결과를 내지 못했다. 하지만 그 길이 오르막길이라는 것을 알기에 계속해서 공부하고 어제보다 한걸음 더 나아가는 것이 옳다고 믿는다. 온라인 시장은 기존의 오프라인 시장의 보조역할이.. 더보기
마케팅 실례 - 더 커진 세제 용기가 외면당한 이유 많은 사람이 "감정적인 구매결정뿐만 아니라 기능적인 구매결정도 있다."라고 이의를 제기할 수 있다. 외견상으로는 그들의 말이 맞다. 예를 들어 살펴보자. 미국의 P&G는 몇 년 전 새로운 크기의 가루세제 용기를 도입했다. 이 용기의 크기는 전년보다 커졌다. P&G 매니저의 계산은 단순했다. 용기가 커졌기 때문에 거기에 들어있는 1Kg 당 가격은 더 저렴하다. 그러니 소비자들이 분명 새 제품으로 바꿀 것이라고 확신했다. 큰 용기로 대체한 것은 P&G 측에도 이점이 있다. 큰 용기에 담긴 세제를 산다면, 오랜 기간동안 사용하게 될 테니 그동안 경쟁사의 세제를 구매하지 않을 것이기 때문이다. 고객 설문 조사에서도 세제를 바꿀 의향이 높은 것으로 나타났다. 그러나 새로운 용기에 담긴 세제 판매는 실패로 돌아갔다.. 더보기
마케팅에 중요한 세 가지 주요 감정 시스템 마케팅이란, 고객을 나의 비즈니스 바운더리 안으로 유입하는 모든 것을 의미한다고 믿는다. 실제로 마케팅이라는 단어를 우선 생각해보면, 마켓(시장)에 상품, 서비스를 내놓는 것을 의미한다. 비즈니스에는 다양한 단계들이 존재하지만, 간단히는 상품을 선택, 잘 만들어, 잘 알리고, 잘 파는 것이다. 이 블로그는 잘 알리고 잘 파는 것에 집중할 것이며, 각 단계가 중첩되는 부분이 있음은 고려해야 할 것이다. 자 그럼 본론으로 들어가, '뇌, 욕망의 비밀을 풀다' 를 통해 새로운 지식을 공부해보자. 뇌, 욕망의 비밀을 풀다. 파트1. 고객이 제품을 구매하는 이유 고객이 제품을 구매하는 이유를 알고 싶다면, 먼저 어떤 구매동기가 존재하는지에 대해 질문해야 한다. 지금까지 감정과 동기라는 개념은 언제나 함께 사용돼왔.. 더보기
사업을 빠르게 키우는 광고방법 (feat. 유투버 신사임당) 세일즈를 하다 보면, 다수의 세일즈맨들이 상품의 장점만을 내세우는 경향이 있다. 특히 남성들은 자세한 사항을 자세하게 설명해주는 것에 어려움을 느낄 때가 있다. 하지만 고객에게 중요한 것은 장점 혹은 특징을 내세우는 것이 아닌, 그 장점이 고객에게 주는 혜택, 즉 Benefit이다. 인터넷 마케팅, 세일도 마찬가지다. 특징(Feature)은 What it is, 혜택(Benefit)은 What it does (for you)이다. 그리고 감정을 자극하는 설명을 통해 상품을 판매하는 것이 중요하다. [마케팅 지식] - 세 가지 주요 감정 시스템 마케팅에 중요한 세 가지 주요 감정 시스템 마케팅이란, 고객을 나의 비즈니스 바운더리 안으로 유입하는 모든 것을 의미한다고 믿는다. 실제로 마케팅이라는 단어를 우선.. 더보기
To sell or not to sell, that is the Question. 세일즈를 하다 보니, 올바른 질문을 던지는 것이 참 중요하다는 것을 알게 된다. 물론 모든 사람마다 살아온 경험이 다르고, 그로부터 가치관이 다르기에 각자에게 맞는 질문이 다르다. 하지만 질문의 본질은 항상 "왜"이다. 그/그녀는 왜 나와 이 시간을 보내고 있는 것일까? 어떤 이유가 그/그녀로 하여금 구매로, 혹은 그 결정으로 이끌게 할 것인가? 그리고 질문을 던졌으면, 가장 중요한 것은 잘 듣는 것이다. 효과적인 세일즈 콜은 25%의 질문, 말을 하는 것과 75%의 듣는 것이다. 질문에는 다양한 방식이 존재하지만, 효과적인 질문은 항상 열린 질문이다. 열린 질문은 예/아니오 로 답이 되는 닫힌 질문이 아닌, 상대로 하여금 생각을 이끌 수 있는 열린 질문을 의미한다. 올바른 질문을 하는 가에 대해 아래의.. 더보기
Follow-up strategy 1. Yes or No, but Not Maybe I really don’t care what I get. If somebody tells me no, I’ll stop following up with them. But until they do, I will never ever stop following up. If you just follow this simple rule, I guarantee you, I’ll bet you any amount of money you want if you just follow this simple rule, it’s not rocket science, if you just start following up with people indefinitely until you.. 더보기
Tips for success in Sales Now, here are 55 sure-fire tips for sales success: 1. Set definite short, medium and long term selling goals. 2. Quiet or bad selling times do not last forever, nor are they unbearable. Just keep plugging away and you will make it. 3. There is no one that is hopeless, only salespeople who have lost hope. 4. Always desire success, because lesser salespeople will fall by the wayside. 5. Take it ea.. 더보기
행복 VS 즐거움 행복과 즐거움은 어떤 차이가 있을까? 행복은 게임을 이기거나, 성적에서 A를 받거나 로또에 당첨되거나 할 때의 그 감정이다. 반면에 즐거움은 좀 더 근본적인 것이다. 매일매일 행복할 수 있을까? 그럴 수 없다. 질문은 당신이 현재 즐기지 못하지만 할 수밖에 없는 그것이, 지금 당신이 하고 있는 행동보다 큰 의미를 갖느냐는 것이다. 그렇다면, 그때 가치와 즐거움이 오는 것이다. 예를 들어, 당신의 아이를 매일, 매 순간 좋아할 수는 없다. 인간이기에, 아이들의 짖꿏은 장난이 속상하게 하고 그 순간 부모를 화나게 할 수도 있다. 하지만 당신은 아이를 매 순간 사랑한다. 우리는 어쩌면, 불가능한 기대를 하는지도 모른다. 우리의 일이, 우리의 매일이 놀랍도록 행복해야한다는 기대말이다. 매일 나의 인간관계는 놀랍.. 더보기