사람을 읽는 기술

사람을 읽는 기술이라는 것은 

대화를 할 때, 그 사람을 관찰함으로써 -그들이 직접 말하지 않더라도- 그들에 대해 알게 되는 것을 의미한다.

당신이 말하는 방법, 걷는 방법, 서있는 방법 모든 것이 대화에 영향을 미친다.

그럼 왜 중요할까?

세일즈, 협상, 사업, 당신의 관계 에서도 당신이 상대를 읽을 수 있다면 큰 이점이 될 수 있다.

1.눈움직임

상대방의 눈이 아래를 본다면

무언가를 숨기거나, 부끄럽거나, 겁먹고 있다는 뜻이다.

왼쪽 위를 본다면

무언가를 기억하려고 하는 뜻으로, 진실을 말할 확률이 높다.

오른쪽 위를 본다면

무언가를 상상하려고 하는 뜻이다.

왼쪽 아래를 본다면

당신과 반대의견을 가지고 있을 확률이 높다.

오른쪽 아래를 본다면

남녀의 관계에서 긍정적인 느낌을 가지고 있음을 뜻한다.

2.거리

대화에서 상대와의 거리는 너무도 간단하지만, 강력하다.

사람과 사람과의 대화에는 7/38/55 가 포함된다고 한다.

7% : 사용하는 단어, 38% : 목소리, 55%: 태도

놀랍게도, 실제로 당신이 사용하는 단어 그 자체는 대화에 큰 영향을 주지 않는다고 한다.

상대와 터치하거나 간단한 스킨십을 한다면 그 대화는 긍정적인 방향으로 갈 확률이 높다.

3.미러링

거울에 비치는 것처럼, 상대의 움직임에 따라 움직이는 것을 말한다.

예를들어, 내가 머리를 만질때 상대도 머리를 만진다면 긍정적인 반응이다.

지나치게 따라하는 것은 삼가 바란다.

4.머리

턱이 올라가 있다면, 당신을 존중하지 않을지도 모른다.

거북목을 한다면 겁을 먹었거나 무엇인가 숨기고 있을지 모른다.

어린아이가 혼나는 모습을 상상하면 이해하기 쉽다.

상대가 목을 기울인다면, 상대는 당신의 말에 공감하고 있다.

5.팔

팔짱을 끼고 있다면, 스스로를 보호하고자 하는 것이다. 

팔이 열려 있다면 대화에 좀 더 열려 있다는 것이다.

상대방이 손을 많이 만지며 긍정적인 미소를 보인다면 아주 긍정적인 반응이다.

6.자세

상대의 무릎이 당신을 향한다면 대화에 흥미를 느끼고 있는 것이다.

그렇지 않고 밖을 향한다면 지루함을 느끼고 있을지도 모른다.

만약 상대방의 발이 출구를 향해 있다면, 오늘의 대화는 마치는 것이 나을지도 모른다.

대화에 기술이 필요하다는 것은 흥미로운 사실이다. 전에는 몰랐지만 거의 모든 관계에서 대화는 큰 영향을 미친다.

그 대화에 기술을 더해, 원하는 것을 얻을 수 있다면 기술을 체득하는 것이 현명한 것이다.

이 글은 나의 멘토, Dan Lok 의 유투브 영상 : "How to read people" 을 참고하였습니다.