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뇌 욕망의 비밀을 풀다

마케팅 실례 - 더 커진 세제 용기가 외면당한 이유 많은 사람이 "감정적인 구매결정뿐만 아니라 기능적인 구매결정도 있다."라고 이의를 제기할 수 있다. 외견상으로는 그들의 말이 맞다. 예를 들어 살펴보자. 미국의 P&G는 몇 년 전 새로운 크기의 가루세제 용기를 도입했다. 이 용기의 크기는 전년보다 커졌다. P&G 매니저의 계산은 단순했다. 용기가 커졌기 때문에 거기에 들어있는 1Kg 당 가격은 더 저렴하다. 그러니 소비자들이 분명 새 제품으로 바꿀 것이라고 확신했다. 큰 용기로 대체한 것은 P&G 측에도 이점이 있다. 큰 용기에 담긴 세제를 산다면, 오랜 기간동안 사용하게 될 테니 그동안 경쟁사의 세제를 구매하지 않을 것이기 때문이다. 고객 설문 조사에서도 세제를 바꿀 의향이 높은 것으로 나타났다. 그러나 새로운 용기에 담긴 세제 판매는 실패로 돌아갔다.. 더보기
마케팅에 중요한 세 가지 주요 감정 시스템 마케팅이란, 고객을 나의 비즈니스 바운더리 안으로 유입하는 모든 것을 의미한다고 믿는다. 실제로 마케팅이라는 단어를 우선 생각해보면, 마켓(시장)에 상품, 서비스를 내놓는 것을 의미한다. 비즈니스에는 다양한 단계들이 존재하지만, 간단히는 상품을 선택, 잘 만들어, 잘 알리고, 잘 파는 것이다. 이 블로그는 잘 알리고 잘 파는 것에 집중할 것이며, 각 단계가 중첩되는 부분이 있음은 고려해야 할 것이다. 자 그럼 본론으로 들어가, '뇌, 욕망의 비밀을 풀다' 를 통해 새로운 지식을 공부해보자. 뇌, 욕망의 비밀을 풀다. 파트1. 고객이 제품을 구매하는 이유 고객이 제품을 구매하는 이유를 알고 싶다면, 먼저 어떤 구매동기가 존재하는지에 대해 질문해야 한다. 지금까지 감정과 동기라는 개념은 언제나 함께 사용돼왔.. 더보기

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