TIP 썸네일형 리스트형 세일즈에서 절대로 하지 말아야 할 질문 Dan Lok의 두 시간 무료 교육을 듣고 싶다면, 여기 에서 들을 수 있다. 1. How can I help you? 무엇을 도와드릴까요? 고객이 가게에 들어왔을 때, 다가가서 "무엇을 도와드릴까요?"라고 묻지 말라. 그것은 순간적으로 고객의 의식 속에 "아니에요", "괜찮아요"라는 방아쇠를 당길 것이다. 실제로 살 것이 있어서 들어갔더라도 그러한 대답을 만들게 할 수 있다. 2. Do you have a minute? 시간 좀 있으세요? 1분이면 되는데 거짓말이다. 우리는 다 알고 있다. 상대방을 설득하거나 무언가를 설명할 때, 1분이 넘게 걸린다는 것을 우리는 알고 있다. 그렇다면 어떻게 묻는 것이 그나마 효과적일까? "혹시 지금 얘기하기 좀 하기 괜찮으실까요?" "Is it a good time .. 더보기 이전 1 다음
