스티브잡스 썸네일형 리스트형 고객이 상품을 살 것인가 어떻게 파악하는가? 한 상점에 들어갔다. 너무나 마음에 든 물건이 있었다.바로 구매를 해야겠다는 생각에 점원을 불렀다.하지만 그 점원은 물건에 대해 이야기만 할 뿐이었다.이미 구매할 마음을 가졌지만,시간이 촉박해서 다시 돌아오겠다는 이야기를 남긴채 상점을 나갔다.끝내 시간을 내지 못해 상점에서 그 물건을 구매하지 못했다. 만약 그 점원(Salesperson)이 구매의사를 파악할 수 있었다면,어땠을까? 우리 모두는 Sales를 한다. 단순히 물건을 파는 Sales가 아니라,사람 사이의 관계에서도, 상대방의 마음을 얻는 것도나의 관심사를 표현하는 것도 모두 Sales에 포함된다. 빌게이츠 의 자서전을 보면, 그가 대부분의 시간을 Sales에 투자한다는 것을 알 수 있다.스티브 잡스 가 생전 펼친 위대한 발표들 역시, 결국 Sa.. 더보기 이전 1 다음
