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세일즈

효과적인 발표방법 / 당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술 요약 이번에 요약을 할 책은 '당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술'입니다. 지은이는 '사와 마도카'로 마이크로소프트 IT 엔지니어 중 발표로 의장상을 받았다. 그리고 그의 노하우를 담은 책이 바로 '당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술'이다. 이 책은 우리 거의 대부분이 사업에서 혹은 회사생활동안 심지어는 일상생활에서도 다른 상대를 제대로 설득할 수 있는 방법을 나타낸다. 또한 이 책은 읽기가 무척 편했다. '스스로 알아듣기 쉽게 설명하기'가 필요하다. 아인슈타인은 말했다. 쉽게 설명할 수 없다면 제대로 이해한 것이 아니다. 발표의 목적은 다른 사람에게 행동을 이끌어내고 싶기 때문이다. 그렇다면 발표를 준비하는 과정에서 반드시 자문해야 한다. "발표를 듣는 사람에게 어떤 행동을 이끌어내고 싶은가." 우선.. 더보기
To sell or not to sell, that is the Question. 세일즈를 하다 보니, 올바른 질문을 던지는 것이 참 중요하다는 것을 알게 된다. 물론 모든 사람마다 살아온 경험이 다르고, 그로부터 가치관이 다르기에 각자에게 맞는 질문이 다르다. 하지만 질문의 본질은 항상 "왜"이다. 그/그녀는 왜 나와 이 시간을 보내고 있는 것일까? 어떤 이유가 그/그녀로 하여금 구매로, 혹은 그 결정으로 이끌게 할 것인가? 그리고 질문을 던졌으면, 가장 중요한 것은 잘 듣는 것이다. 효과적인 세일즈 콜은 25%의 질문, 말을 하는 것과 75%의 듣는 것이다. 질문에는 다양한 방식이 존재하지만, 효과적인 질문은 항상 열린 질문이다. 열린 질문은 예/아니오 로 답이 되는 닫힌 질문이 아닌, 상대로 하여금 생각을 이끌 수 있는 열린 질문을 의미한다. 올바른 질문을 하는 가에 대해 아래의.. 더보기
Follow-up strategy 1. Yes or No, but Not Maybe I really don’t care what I get. If somebody tells me no, I’ll stop following up with them. But until they do, I will never ever stop following up. If you just follow this simple rule, I guarantee you, I’ll bet you any amount of money you want if you just follow this simple rule, it’s not rocket science, if you just start following up with people indefinitely until you.. 더보기
건강한 마음을 유지하기 위한 6가지 방법 - 브라이언 트레이시 6 Ways to Keep Your Mind Healthy | Brian Tracy Read as much positive material as you can 가능한 한 많이 긍정적인 글을 읽어라 우리의 뇌는, 변하고 적응하고 성장한다. 그리고 우리의 마음도 변하고 적응하고 성장한다. 그 영양분은 내가 공급해주는 에너지이다. 좋은 에너지를 공급하기 위해서 긍정적인 글을 읽어라. 긍정적인 감정을 넣어서 읽는 것, 진심으로 즐기는 것 잊지 말기! Exercise 규칙적인 운동 우리의 몸은 하나의 유기적인 체계를 가지고 있다. 흔히들 건강한 몸에 건강한 정신이 깃든다고 한다. 혹은 정신력이 강한 사람이 신체도 건강하다고도 한다. 무엇이 맞는 것일까? 맞는 것은 없을 것이다. 몸과 마음을 따로 떼어낼 이유가 없.. 더보기
Way of the Wolf - 조던 벨포트 (2) 이전 글의 마지막을 기억하는가? 모든 세일즈가 같다. 개개인의 차이에도 불구하고, 다음의 세 가지 중요한 키만 고객의 마음에 심어주면 된다는 것이다. 당신이 무엇을 팔건, 어떻게 팔건, 그것이 얼마고 그들이 얼마를 가지고 있건 상관없다. 상품의 결과가 눈에 보이는 것이던 아니던, 당신이 이 세 가지만 고객의 마음에 만들면, 끝난 것이다. 반대로, 당신이 이 세 가지 중 하나라도 놓친다면, 판매는 없는 것이다. 그럼 이제 그 중요한 세가지가 무엇인지 보자. 여기서 우리는 그 핵심요소 세 가지를 세 개의 10점이라고 부른다. 그것은 1부터 10점까지 고객이 가지는 확신에 대한 것이다. 예를 들어, 고객이 10의 확신을 가지고 있다면, 그것은 그가 완벽한 확신을 가지고 있다는 것이다. 반대로 만약 고객이 1의.. 더보기
Way of the Wolf - 조던 벨포트 (1) Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the Art of Persuasion, Influence, and Success 세일즈는 인생의 모든 것이다. 사실 당신이 판매를 하던, 실패를 하던 당신은 당신이 생각이 옳다고, 당신의 콘셉이 옳다고 혹은 당신의 상품이 좋다고 사람들에게 판매하는 중이다. 부모가 아이에게 이를 닦는 게 중요하다고 세일즈를 하거나, 숙제를 하라고 얘기하는 것도 세일즈이다. 학생에게 수업의 가치를 가르치는 선생도, 배심원에게 피고인의 무죄를 이야기하는 변호사도 모두 각자의 세일즈를 펼치는 것이다. 짧게 말해서, 세일즈는 모든 사람들에게 적용되고, 삶의 모든 분야에 적용된다. 그것이 사업적이던, 개인적이던 간에 말이다. 결국 우리 삶의 어떤.. 더보기
더 울프 오브 월 스트리트 주인공, 조던 벨포트 4 Sales Lessons I Learned From Jordan Belfort (The Real Wolf Of Wall Street) https://youtu.be/8snbL_kVmXw 1) 세일즈 전략이 필요하다. “이미 성공한 사람을 모델링함으로써 십년을 몇일로 줄일 수 있다” 조던에 의해 뒷받침된 세일즈에서 내가 배운 가장 중요한 교훈은 항상 전략을 갖는 것이었다. 세일즈 전략은 상황들이 예측가능 한 수준으로 만들어 당신의 스트레스를 줄여준다. 그리고 그것은 더 많은 거래를 성사시키기 위해 당신의 능력치를 확장시킬 것이다. 2) 고객을 평생 유지하라. 레오나르도 디카프리오가 월가의 울프 영화 더 울프 오브 월 스트리트에서도 나오지만, 뻔한 이야기일 수 있지만, 새로운 누군가에게 파는 것보다 당신.. 더보기
세일즈에서 절대로 하지 말아야 할 질문 Dan Lok의 두 시간 무료 교육을 듣고 싶다면, 여기 에서 들을 수 있다. 1. How can I help you? 무엇을 도와드릴까요? 고객이 가게에 들어왔을 때, 다가가서 "무엇을 도와드릴까요?"라고 묻지 말라. 그것은 순간적으로 고객의 의식 속에 "아니에요", "괜찮아요"라는 방아쇠를 당길 것이다. 실제로 살 것이 있어서 들어갔더라도 그러한 대답을 만들게 할 수 있다. 2. Do you have a minute? 시간 좀 있으세요? 1분이면 되는데 거짓말이다. 우리는 다 알고 있다. 상대방을 설득하거나 무언가를 설명할 때, 1분이 넘게 걸린다는 것을 우리는 알고 있다. 그렇다면 어떻게 묻는 것이 그나마 효과적일까? "혹시 지금 얘기하기 좀 하기 괜찮으실까요?" "Is it a good time .. 더보기